更新日期:2019-08-18
王健
|38岁|大专|10年以上经验|江苏雷速体育比分_jrs直播吧体育_雷速体育客户端
毕业院校:华东理工大学
现居住地:雷速体育比分_jrs直播吧体育_雷速体育客户端
求职意向
当前求职状态:我目前已离职,可快速到岗
期望岗位性质:全职
期望薪资待遇:7000~10000元/月
期望工作地区:雷速体育比分_jrs直播吧体育_雷速体育客户端区
期望从事的岗位:经营管理类
期望从事的行业:互联网/电子商务,电子技术/半导体,计算机软件/硬件,通讯/电信/网络设备,贸易/进出口
自我描述
在过去的工作生涯中,我主要带领项目客服团队集中于新项目导入(从BOM,计划,采购,备料,生产,售后一直到款项收付),订单管理(订单接收到最终应收应付款项一系列过程),售后服务,外包商管理等方面。 在此岗位有12年的实际工作经验,希望有机会可以将过往经验运用于新的团队。
教育经历
2002年9月 ~ 2005年7月
大专|华东理工大学|计算机应用
工作经历
2006年3月 ~ 2009年12月
项目专员|软思(上海)电子科技有限公司
软思主要服务于ODM厂商以及品牌客户,项目专员则需要围绕上游供应商下游客人之间,展开所有关于出货以后的售后服务工作。
负责公司笔记本以及服务器项目(Toshiba, Lenovo, HP, BENQ...)的运转,包括导入,协调,监控与客户沟通,服务等 。
负责项目数据的采集(buffer plan, 材料使用,TAT,维修报告)及汇总,并根据数据多项目成本收益做简单分析;
负责监控项目执行,作为公司与客户端口,与Operation Team协调收发货一系列过程(从客户申请返修RMA/DOA至收货一
2018年8月 ~ 2018年10月
库存分析师|捷普电子科技有限公司
上海捷普主要致力于医疗设备的生产制造。18年8月加入捷普大家庭,隶属物流部库存分析岗,其工作内容大致包含如下区域:
1) 根据计划部门所提供数据,针对生产周期进行库存物料的分析,及时反馈缺料信息到相关单位。
2) 对于即将过期材料进行预警,及时抽样做相关验证,确保库存得以及时消耗。3) 针对库存材料进行数据整理,将过期材料分类,涉及送检,报废,返厂等情况。
4) 报告收集以及异常追踪,根据生产过程中所遇问题做相关分析,反馈以及Push问题的进展,及时更新材料相关报告,供生产计划以及采购单位做数据参考
2010年12月 ~ 2018年3月
一级专员|广达-达丰电脑
1. Service流程之组织及定义,服务范围包含,订单管理,库存管理,流程方向等。
a) 订单管理,针对PO数据进行分析,从接受订单,到库存确定,缺料计划,生产安排等一些列的过程。
b) BOM建立,SOP之生成。
c) 对品牌商所有备件中心进行材料的管理,计划,调拨等。
d) 团队建设以及KPI考核。
2. 外包商管理,从周期,技术,质量角度出发,提供一系列培训以及支持至外包中心
3. 售后管理,针对DOA/RMA返修产品进行跨部门沟通合作,从客户申请至完成出货全程跟踪。
培训经历
2012年7月 ~ 2012年12月
精英计划|达丰电脑
2015年3月 ~ 2015年8月
精英计划中级|达丰电脑